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WhatsApp Affari
Se ci contatti tramite WhatsApp, utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; "WhatsApp"). Se ti trovi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).

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Ordini

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Informazioni sul negozio, valutazione del cliente
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Dopo aver effettuato l'ordine, vorremmo chiederti di valutare e commentare il tuo acquisto da noi. A tal fine ti scriveremo via email, utilizzando il sistema tecnico “Richiesta di Valutazione Legalmente Sicura (RBA)”. Elaboriamo i dati relativi al tuo ordine (numero dell'ordine/numero della fattura, valore di acquisto e spese di spedizione) nonché il tuo indirizzo e-mail. Potremmo anche utilizzare questi dati allo scopo di verificare la tua valutazione.
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo delle informazioni del negozio sono disponibili all'indirizzo:
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Logo del sito web per le recensioni dei clienti di Google
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Utilizzo dell'indirizzo email per l'invio di newsletter
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Utilizzo dell'indirizzo e-mail per inviare posta diretta
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Usando Klaviyo
Utilizziamo il servizio di Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA; "Klaviyo") per inviare la newsletter come parte dell'elaborazione degli ordini.
Trasmettiamo le informazioni che hai fornito al momento della registrazione alla newsletter (indirizzo e-mail, nome e cognome se applicabile) a Klaviyo. Il trattamento dei dati serve allo scopo di inviare la newsletter e alla sua valutazione statistica.

Per valutare le campagne di newsletter, le newsletter inviate contengono un'immagine di 1x1 pixel (pixel di tracciamento) o un collegamento di tracciamento. Questo ci permette di determinare se hai aperto la newsletter e se hai cliccato su eventuali link integrati. In questo contesto raccogliamo i vostri dati personali come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, nonché l'ora. Da questi dati possono essere creati profili di utilizzo sotto pseudonimo. I dati raccolti non verranno utilizzati per identificarti personalmente. I dati raccolti vengono utilizzati solo per la valutazione statistica per migliorare le campagne di newsletter.
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Klaviyo sono disponibili su https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice e su https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement .

Gestione della merce

Utilizzo di un sistema esterno di gestione della merce
Utilizziamo un sistema di gestione dell'inventario per elaborare il contratto come parte dell'elaborazione degli ordini. A tal fine, i tuoi dati personali raccolti nell'ambito dell'ordine verranno inviati a

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal .

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Rapporto sul credito del fornitore di servizi di pagamento

Utilizzando PayPal Express
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Utilizzo del pagamento PayPal
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Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e "Paga dopo" tramite PayPal
Per le singole modalità di pagamento come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "Paga dopo" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto, se necessario, di ottenere informazioni sul credito sulla base di metodi matematici e statistici utilizzando agenzie di credito. A tale scopo PayPal trasmette i dati personali necessari per la verifica della solvibilità a un'agenzia di credito e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per prendere una decisione equilibrata circa l'instaurazione, l'attuazione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e il cui calcolo include, tra le altre cose, dati di indirizzo. I vostri interessi meritevoli di tutela saranno presi in considerazione in conformità con le disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la vostra solvibilità per avviare un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD in virtù del nostro legittimo interesse prevalente a tutelarci dal mancato pagamento nel caso in cui PayPal effettui pagamenti anticipati.
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Terzo
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  • Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania)
  • giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno)

Acquista in acconto tramite PayPal
In caso di pagamento tramite fattura d'acquisto, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono prima trasmessi a PayPal. Per eseguire questa modalità di pagamento, PayPal trasmetterà quindi i dati a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay") per poter adempiere al contratto con voi utilizzando la modalità di pagamento selezionata. Questo trattamento viene effettuato sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR. Ratepay può effettuare un rapporto di credito basato su metodi matematico-statistici (probabilità o valori di punteggio) utilizzando agenzie di credito secondo il processo sopra descritto. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la vostra solvibilità per avviare un contratto. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR a causa del nostro legittimo interesse prevalente alla protezione dal mancato pagamento se Ratepay effettua pagamenti anticipati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e su quali agenzie di credito utilizzano Ratpay sono disponibili su https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati durante l'utilizzo di PayPal sono disponibili nella relativa dichiarazione sulla protezione dei dati all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Utilizzo delle opzioni di pagamento Klarna
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“Pay Later” (fattura), “Pay Now” (pagamento tramite addebito diretto), “Financing” (acquisto a rate)
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A questo scopo Klarna trasmette i dati personali necessari per una verifica del credito, come nome e cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP nonché i dati relativi all'ordine a un'agenzia di credito ai fini dell'identità e del credito verifica e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, attuazione o risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e il cui calcolo include, tra le altre cose, dati di indirizzo. I vostri interessi meritevoli di tutela saranno presi in considerazione in conformità con le disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la vostra solvibilità per avviare un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR a causa del nostro legittimo interesse prevalente alla protezione dal mancato pagamento se Klarna effettua pagamenti anticipati. Per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, avete il diritto di opporvi in ​​qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR mediante notifica a Klarna. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto con la modalità di pagamento da voi richiesta. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di concludere il contratto utilizzando la modalità di pagamento da te prescelta.
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Utilizzo IMMEDIATO
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Biscotti

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Plug-in e altri

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Diritti degli interessati e periodo di conservazione

Durata della conservazione
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Diritti dell'interessato
Qualora ricorrano i presupposti di legge, Lei ha i seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 20 del GDPR: diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'articolo 21 paragrafo 1 GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento basato sull'articolo 6 paragrafo 1 f GDPR, nonché al trattamento a fini di pubblicità diretta.


Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo
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Diritto di opposizione
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ultimo aggiornamento: 29 novembre 2023